Redes de comunicación (Interpersonales)

El papel que juega la comunicación interpersonal en las empresas. Señala que es un elemento clave para que una organización pueda tener éxito ya que gracias a la comunicación hay un mejor funcionamiento dentro de la empresa y podemos llegar a acuerdos con otras empresas que pertenecen a otros países todo esto si se da la comunicación de buen modo. Y por el contrario, los efectos de una comunicación interpersonal deficiente pueden ocasionar fracasos llevando a un negocio a la deriva.

La comunicación interpersonal involucra a un número limitado de participantes que por lo usual están cerca unos de otros, utilizan muchos canales sensoriales y pueden proporcionar retroalimentación inmediata.

Se pueden definir como aquellas estructuras formales creadas por las empresas para hacer llegar la información a sus miembros.

De la elección de una estructura óptima o no, dependerá la eficacia o no de los procesos de comunicación, repercutiendo de forma decisiva en el clima laboral de la empresa.

Tipos de Redes:

Red en Cadena: La comunicación tiene lugar entre las personas que se encuentran más próximas, suelen ser a través de los distintos niveles jerárquicos,, es decir del jefe al mando intermedio y de este trabajador y viceversa.

Red en Círculo: La comunicación circula libremente entre todos con independencia de su rango jerárquico. La comunicación es más lenta y se utiliza para resolver problemas complejos. Ejemplos las reuniones, círculos de calidad.

Red Estrella: En este caso la comunicación está centralizada por el líder o jefe que es quien se encarga de transmitir la información al resto de miembros, Es propia en empresas de organización tradicional.

Red de varias direcciones o vías múltiples: Hay comunicaciones entre todos los miembros y en todas las direcciones, lo permite que la satisfacción de los miembros sea alta, al hacerlas sentir para integrarse de la empresa.